Человеческий капитал

Основой успешного развития в компании считают человеческий фактор. В KПO используют собственную программу интенсивного обучения и развития, цель которой – мотивация сотрудников на профессиональный рост, повышение их роли в компании. Ответственный работник получает возможность выполнять более широкий круг обязанностей, требующих принятия самостоятельных решений. Построена система, которая гарантирует продвижение талантливых и мотивированных сотрудников на ответственные должности.

Профессиональный рост предполагает интенсивное обучение. В КПО индивидуально подходят к потребностям каждого сотрудника в своем карьерном продвижении, предлагая им специализированные программы развития. В частности, это профессиональное ролевое обучение, стажировка в материнских компаниях и даже возможность обучаться за пределами компании новым навыкам и квалификациям. Такой подход является достаточно сложным и затратным. Он требует постоянной оценки меняющихся потребностей профессионального развития в коллективе. Однако он позволяет четко видеть качество кадровых ресурсов, адаптируя общие планы развития к потребностям в каждой конкретной области деятельности компании.

Самый распространенный метод обучения в компании – учебные курсы, цель которых – дать сотрудникам необходимую профессиональную квалификацию в рамках мирового стандарта. Следующей ступенью обучения и развития является возможность участия в международных сертифицированных программах. Поскольку стратегия КПО основана на внедрении признанных международных методик и технологий, ее сотрудникам необходимы не только профессиональные навыки и умения для обслуживания нового оборудования. Также каждый специалист обязан постоянно совершенствовать свои знания, которые являются обязательными для успешной работы в данной отрасли на международном уровне. Ведь технологии не стоят на месте. Понятно, что кроме потребностей, связанных с производством, эти обучающие программы также эффективны для индивидуального развития, для мотивации сотрудников, их заинтересованности работать в КПО.

Сотрудники КПО участвуют в обучении без отрыва от производства. Используются такие методы, как ротация работ и обучение смежным специальностям, которые помогают специалисту стать полностью компетентным в своей профессиональной сфере.

Стажировка в материнских компаниях КПО преследует цель дать специалисту представление о культуре организации компании, ее стратегиях, помочь этому специалисту приобрести опыт, работая над реальными проектами международного уровня.

Отдельно нужно сказать о практике наставничества, которая считается в KПO неотъемлемой составляющей профессионального развития. Ответственность за свое персональное развитие всегда несет сам сотрудник. Но при этом поддержка опытного наставника может оказаться полезной в карьере, позволяет стажирующимся сотрудникам перенять навыки и опыт руководства, развить собственные управленческие способности. «Мы всегда принимаем людей на работу, учитывая уровень их знаний, – объясняет менеджер отдела обучения и развития персонала КПО Елена Землянская. – А увольнение порой является следствием неверного или некорректного поведения. Когда же молодой сотрудник работает в тандеме с опытным наставником, конфликтные ситуации практически исключены. А хороший морально-психологический климат в коллективе очень важен для успешной работы. В данном случае преследуется всем понятная цель – формирование команды, в которой каждый настроен не только на личный, но и на коллективный успех».

Казахстанское содержание

Вопрос о том, как все это влияет на конкретные результаты работы нефтегазовой компании, тесно связан с развитием казахстанского персонала. Национализация кадров – не только обязательст­во компании-инвестора перед государством. Эта задача, как подчеркивают в КПО, является важным условием экономического присутствия КПО в регионе. Компания инвестирует в трудовые ресурсы Казахстана, стремясь максимально расширить возможности трудоустройства для местных специалистов.

В 2009 году в КПО были дополнительно национализированы 24 руководящие должности. На конец года казахстанские кадры занимали все должности квалифицированных и офисных сотрудников компании, на их долю приходилось 87 проц. руководящих и профес­сиональных должностей. 49 проц. управленческих должностей (менеджеров) также заняты местным персоналом.

Программа национализации кадров в КПО, как здесь говорят, тесно связана с основной стратегической линией компании в Казахстане – применять только лучшие мировые решения и технологии. По мере того как улучшаются и совершенствуются организационные возможности в управлении, растет эффективность работ. Кадровая стратегия КПО опирается не только на развитие профессиональных знаний и техниче­ских навыков, но и на общие возможности менеджмента в принятии верных решений, на личный опыт каждого специалиста. Компания выработала систему отбора наиболее одаренных национальных кадров в постоянно растущую категорию будущих потенциальных руководителей. То есть речь идет не просто о замене иностранных специалистов на казахстанский персонал, как это порой упрощенно понимают. Процесс национализации заключается в эффективном профессиональном обучении и развитии местного персонала до уровня компетенций менеджера современной международной компании. А это, в свою очередь, гарантирует, что все технологические операции КПО в Казахстане будут соответствовать международным стандартам.

Теория и практика

Абсолютно безвредных нефтегазовых промыслов, как известно, не бывает. Будучи крупным экспортером углеводородов, Казахстан поставил перед всеми нефтегазовыми компаниями цель сохранить экологию. Эта задача особенно важна в регионе, где находится Ка­рачаганак. По запасам углеводородов это месторождение относится к од­ному из крупнейших в мире, и масштабы проектных работ здесь колоссальны. В КПО изначально поставили задачу свести негативное воздействие на окружающую среду к минимально возможным величинам, то есть тем, ко­торые отличают лучшие по экологии проекты в мире. Это было достижимо только в том случае, когда сложнейшие технологии, внедряемые КПО (например, по обратной закачке газа), используют грамотные и умелые специалисты.

Статус проекта изначально предполагал особый подход к профессионализму персонала. Освоение месторождения ведет альянс всемирно известных компаний – «Би Джи Групп», «Эни», «Ше­врон» и «Лукойл». Как уже отме­чалось, опыт работы по международ­ным стандартам приходит на основе прак­тики и интенсивного обучения. Кон­сорциум предоставляет казахстанским специалистам возможность бесплатно получать знания, повышать квалификацию и занимать все более ответственные и высокооплачиваемые должности.

Обучение ведется сразу по многим направлениям. Это развитие техниче­ской компетенции, бизнес-навыков, ком­пьютерной грамотности, управленче­ских качеств. Технологии и оборудование на Карачаганаке постоянно совершенствуются, и понятно, что этот технически сложный процесс требует постоянного повышения профессиональных навыков. Новые специалисты, прежде чем приступить к работе, осваивают программы, позволяющие адаптироваться к высоким требованиям компании. Уже два года такое обучение ведется по технологии ОРIТО – Академии нефти и газа Великобритании, одного из общепризнанных мировых лидеров в подготовке персонала для нефтегазовой отрасли. В городе Аксае, административном центре месторождения, работает тренинг-центр, через который проходят не только сотрудники КПО, но и значительная часть персонала подрядных организаций. «Процесс учебы ча­ще всего ведется без отрыва от производства, – рассказы­вает Елена Землянская. – Сочетание теории с практикой дает сущест­венные преимущества. Обучаемый не просто проходит общетеоретический курс, он задает конкретные вопросы по специфике своей работы. В итоге он получает навыки, которые ему необходимы в каждодневной прак­тике. Мы стремимся максимально при­близить обучение к реальному производственному процессу. Привозим сю­да преподавателей самого высокого уровня. Программа ОРIТО учит не толь­ко профессиональному мастерству, но и формирует умение работать в команде, анализировать полученную информацию, соотносить ее с общими задачами и на этой основе быстро принимать правильные решения».

Менеджер отдела техники безопасности на месторождении Елена Булатова добавляет, что профессиональная подготовка обязательно включает в се­бя программу обучения навыкам безопасной работы, не наносящей вреда окружающей среде. Кстати, «Карачаганак Петролиум Оперейтинг Б.В.» ста­ла победителем престижного конкурса, который ежегодно проводит компания «Би Джи Групп». Ее проект «Экоцентр» занял первое место в номинации «Окружающая среда». А технология утилизации, переработки и безопасного размещения буровых растворов и шлама, применяемая КПО, признана самой совершенной не только в Казахстане, но и в мире.

Вообще опыт КПО в сфере подготовки профессиональных кадров ценен в нескольких аспектах. Это и мотивация сотрудников, и четкое соответствие работ уровню лучших мировых технологий, и эффективность системы корпоративного управления компании, где смогли свести к минимуму вероятность ошибок в принятии решений. Но главное, чего добились в КПО за счет гибкой кадровой стратегии, это формирование высокой планки базовых профессиональных требований для отечественной нефтегазовой отрасли в целом. В результате по своей технологичности казахстанская «нефтянка» выгодно отличается от сырьевых отраслей многих других стран.