eng  rus 
 
Главная Архив О журнале Об авторах Контакты RSS Обратная связь
Оптические иллюзии
Люди давно перестали стесняться очков. Зачастую они не только помогают хорошо видеть, но и становятся неотъемлемой частью имиджа. Поэтому бизнес, связанный с оптикой, имеет большую перспективу. Особенно если учесть, что казахстанский рынок далеко не насыщен. Очевидное отсутствие конкуренции накладывает свой отпечаток на стиль работы на этом рынке. В то же время ставка на дорогие бренды и серьезная наценка на них порождают огромный рынок контрафактной продукции
Автор: Данияр Сабитов
Локация: Алматы
Номер: №3 (16) 2010

Зрение испокон веков было уязвимым местом человека. Столь же долго продолжаются попытки его улучшить. Говорят, что еще император Нерон (а это первый век нашей эры) смотрел на гладиаторские бои сквозь отшлифованный изумруд. Примерно в XIII веке Европа стала пользоваться очками, но по-настоящему потребность в них появилась после изобретения книгопечатания. Что уж говорить о нашей цифровой эре с ее телевидением и компьютерами, которые не щадят наших глаз. По оценкам казахстанских медиков, в стране насчитывается примерно один миллион слабовидящих, а у каждого второго казахстанца проблемы со зрением. Оперативное лечение подходит не всем, а потому самым популярным способом коррекции по-прежнему остаются очки и контактные линзы.

Учитывая распространенность заболевания глаз, можно смело утверждать о перспективности бизнеса по продаже очков. Ведь число потенциальных клиентов салонов оптики – это как минимум несколько миллионов человек. И если в России с населением в 150 миллионов ежегодная потребность в очках составляет 40 млн. штук, то в нашей стране такую необходимость можно навскидку оценить в четыре миллиона. Хотя большая часть находится в тени. Скажем, одна из крупнейших компаний «Алматы Оптика» выполняет в год около 50 тысяч заказов. Очевидно, что этот рынок по-прежнему очень емкий. Особенно если иметь в виду, что очки не просто корректируют зрение, но и являются элементом имиджа. Есть данные, что пять лет назад объем рынка составлял порядка 50–60 миллионов долларов. За это время он, безусловно, вырос, но более свежих данных мы найти не смогли.

Отметим, что пока главную конкуренцию цивилизованной торговле составляет стихийная. В одном из салонов нам рассказали, что из-за обилия подделок им пришлось на время отказаться от продажи брендами, сместив акцент на качественные, но при этом не популярные марки. И все же многие, кто не может позволить себе заказать очки в салоне, обращаются к лоточникам, готовым предложить любой товар. Порядка 80 процентов продаж в сфере оптики приходится именно на базары, там можно найти то, что нужно, по приятной цене. Одно плохо – качество такой продукции весьма сомнительно. И нередко, сэкономив, потом приходится расплачиваться ухудшившимся зрением. Но несмотря на все опасности, при выборе цены или качества казахстанцы до сих пор отдают предпочтение стоимости. Те же, кому позволяют средства, обращаются в оптику. Правда, выбор здесь невелик.

Директор департамента по продажам компании Dega Оptical Елена Асылбекова рассказала, что весь рынок по сути поделен между четырьмя-пятью компаниями: «Существует множество мелких бутиков, которые работают сами по себе, но их вклад в общие объемы продаж минимален». Действительно, эксперты отмечают, что львиная доля цивилизованного рынка очков приходится на компании Dega Оptical, «Актуаль», «Алматы Оптика» и «Интероптика». Они работают в основном с известными мировыми брендами. Г-жа Асылбекова отметила, в частности, что представители компании Dega Optical посещают две крупнейшие выставки в мире очков – Silmo (Париж) и Mido (Милан). И по итогам их работы заключаются контракты с компаниями-производителями. Например, сейчас сеть салонов сотрудничает более чем с семью крупнейшими компаниями, такими как Emporio Armani, Gucci, Hugo Boss, и т. п.

Правда, известные бренды активно продавались в докризисный период. Трудности в экономике снизили покупательную способность, а потому в сфере оптики произошли некоторые изменения. Скажем, если и раньше модников и модниц, позволявших себе обновлять модели очков раз в три-четыре месяца, насчитывалось не более десяти процентов, то в последнее время их остались и вовсе единицы. Произошло смещение по ценовой линейке, более популярными стали модели средней ценовой категории. Елена Асылбекова говорит, что их компания закончила 2009 год в плюсе, однако, несмотря на это, был отмечен ряд любопытных тенденций. Так, клиенты стали экономить на оправе. Скажем, если раньше при ухудшении зрения они меняли очки полностью, то теперь многие просят поменять исключительно линзы.

Это и понятно, ведь стекла по сравнению с оправой стоят гораздо дешевле. По данным экспертов, магазины оптики обычно на каждом этапе изготовления очков проводят наценку примерно на 250 процентов. То есть цена увеличивается в 2–2,5 раза от первоначальной стоимости.

Если рассматривать предложения наиболее популярных компаний, то видно, что разброс цен достаточно велик. На сайте «Алматы Оптика» можно найти оправу от 4400 тенге до 132 тысяч. Средняя цена – около 30 тысяч тенге. Цена линз колеблется от 880 тенге до семи тысяч за штуку. А при подсчете стоимости за очки придется заплатить и за диагностику. Отметим также, во-первых, если салон предлагает бесплатную консультацию, то это, скорее всего, маркетинговый ход, и на самом деле ее стоимость будет включена в цену очков. Во-вторых, диагностика в салоне нередко стоит гораздо дешевле, чем в специализированных клиниках. Скажем, в Dega Optical такая процедура стоит (включая измерение глазного давления) около двух с половиной тысяч тенге.

Еще одна тенденция последнего времени касается контактных линз. В Казахстане они появились в продаже с середины 1990-х, и с тех пор их реализация набирала обороты. Скажем, в 2006 году доля контактных линз от прибыли продаж оптики составила восемь процентов. В связи с кризисом определенная часть казахстанцев, уже оценивших достоинства линз, вынуждена была вернуться к очкам. Ведь линзы нужно менять довольно часто, так же как и раствор. Наш знакомый студент Никита подсчитал, во сколько ему обходится ежедневное ношение линз, и получил сумму в 150 тенге. Таким образом, в месяц он тратит на них около четырех с половиной тысяч. А если качество зрения двух глаз отличается (а это довольно частое явление), то пациенту придется покупать не одну, а две упаковки линз с соответствующими диоптриями. Г-жа Асылбекова отметила, что в последнее время покупатели намеренно переходят с линз на очки. Но компании, занимающиеся исключительно линзами, утверждают обратное. Они уверены, что число покупателей не только не снижается, наоборот, они выбирают более дорогую продукцию, нежели раньше. Дмитрий Хан, заместитель директора интернет-магазина MegaVision рассказывает: «Смещение произошло в более дорогой сегмент. Люди стали тщательнее разбираться в параметрах контактных линз и выбирать лучшее. Появились новые технологии изготовления с применением самых лучших и качественных материалов с высокими коэффициентами пропускания кислорода и влагосодержания (например, Acuvue TruEye, изготовленные из материала Narafilcon A)».

Реализацией линз занимаются две-три крупные компании, но каково количество всех участников рынка линз, неизвестно. Зато известно, откуда их к нам привозят, большая часть товара идет из России.

И все же почему работники интернет-магазина говорят об увеличении числа клиентов, а Dega Optical – о снижении? Можно предположить, что ответ кроется в ценовой политике. Магазин MegaVision, который физически находится в городе Байконур, позиционирует себя как компания, работающая не на накрутке, а на обороте. «Это наша стратегическая задача – сделать линзы доступными для всех по низким ценам. К примеру, если в обычном магазине оптики за энную сумму можно купить только одну пару линз, то у нас по этой же цене можно купить всю упаковку. Мы работаем по принципу «выгодно должно быть и нашим клиентам, и нашей фирме», – добавляет г-н Хан. Действительно ли это так? Ответить на вопрос можно, сравнив цены.

Взять, к примеру, линзы Sauflon clear comfort. На сайте Dega Optical они стоят 5 тыс. тенге, тогда как в интернет-магазине – на полторы тысячи дешевле. Или, например, цветные линзы Ciba vision freshlook color. На интернет-странице «Алматы Оптика» они стоят 5500, в Dega Optical – 4500, а в MegaVision – 4110 тенге. Однако посещение магазина оптики все же более предпочтительно, когда речь идет о здоровье.

Отметим и еще две немаловажные проблемы. Первая особенно актуальна для развивающихся сетей и новых игроков. А именно – дефицит торговых площадей. Дело в том, что существуют некоторые правила игры, незаметные простым обывателям. Один из примеров привел Андрей Баландин. Открыть новую точку в каком-либо приличном торговом центре сложно. Дело в том, что когда какая-либо сеть бутиков оптики арендует место в торговом комплексе, она заключает с администрацией соглашение, по которому в этом центре уже не могут располагаться другие компании со схожей продукцией. А поскольку крупные сети есть почти в каждом торговом доме, то трудности размещения очковой продукции для других компаний очевидны. Но и это не самая главная проблема. Наиболее серьезные трудности вызывает дефицит специалистов. Особенно в регионах и, как это ни странно, в столице. Из-за проблем с кадрами некоторым компаниям даже пришлось закрыть представительство в Астане.

Поскольку магазины оптики сейчас помимо продажи очков предлагают и диагностику, то в них непременно должен работать медицинский кабинет. Но врачей-окулистов не хватает. Поэтому наиболее квалифицированные кадры стараются удержать либо переманивают из клиник. Либо же салоны соглашаются, чтобы врачи совмещали работу в нескольких компаниях. Другая дефицитная позиция – это медицинский специалист-оптик. Основная проблема заключается в том, что этой технической специальности почти нигде не учат. Скажем, лет пять назад закрылись курсы в Республиканском колледже по подготовке и переподготовке средних медицинских и фармацевтических работников, в том числе и оптиков. В итоге эта специальность осталась только в стоматологическом колледже профессора Рузуддинова. Преподаватель курса Индира Малаева пояснила сложившуюся ситуацию: «На всей территории бывшего СССР на медицинских оптиков учим только мы, два московских и один питерский колледж. Раньше шла подготовка и в Узбекистане, но курсы закрылись. К нам поступают как на базе среднего образования, так и по направлению. В год мы выпускаем примерно 15 человек. Вы понимаете, что этого недостаточно. Поэтому все наши выпускники быстро находят работу». Правда, иного мнения придерживается Елена Асылбекова. К ней обращаются с заявлением о трудоустройстве те, кто утверждает, что имеет подобное образование, однако многие из них не владеют даже элементарной терминологией. Она не уверена, что это выпускники колледжа Рузуддинова, но тем не менее такие факты есть. «На самом деле, медицинский оптик занимается лишь ремонтом, выправкой и изготовлением очков. У нас есть специальное оборудование для этого, и научиться на нем работать не так трудно. Поэтому мы берем желающих работать, и сами учим тому, что нужно именно нам», – добавляет наша собеседница.

Итак, проблемы у оптиков действительно есть, но они в принципе решаемы. Вопрос заключается в другом: когда этот рынок будет насыщен предложением и появится реальная конкуренция? Объективную проблему в появлении новых игроков составляет тот факт, что в этой отрасли нет «чужих». Все, кто связан с оптикой, либо когда-то работали в офтальмологии, либо в бизнесе, связанном с очками. Иные даже не решаются вступать в эту сферу, так как им не знакомы ни особенности товара, ни правила работы в этой сфере. Ну а пока новых сетей нет, страдают в первую очередь потребители, вынужденные покупать качественный товар по довольно высоким ценам либо дешевый – с лотка, рискуя при этом собственным здоровьем.

Тэги: здравоохранение, офтальмология


Оценка: 0.00 (голосов: 0)



Похожие статьи:


Комментарии к статье:


Имя:
E-Mail:
Комментарий:   

Регистрационное свидетельство №10218-Ж
выдано 19 июня 2009 г. Министерством культуры
и информации Республики Казахстан

 Республика Казахстан
г. Алматы, 050010
Главпочтампт, а/я 271		 тел./факс: +7 (727) 272-01-27
272-01-44
261-11-55
 Перепечатка материалов, опубликованных в журнале
"Центр Азии", и использование их в любой форме, в том числе
в электронных СМИ, допускается только с согласия редакции.
Copyright © 2009-2011, "Центр Азии", All rights reserved Designed and developed by "Neat Web Solution"